Spedizioni – Condizioni Generali

1. Modalità di spedizione

1.1 I prodotti ordinati vengono spediti tramite corriere espresso (GLS, SDA, Bartolini) o servizio postale (Poste Italiane).
Le spedizioni sono gestite con cura, tuttavia i tempi e i costi dipendono dal vettore scelto e dalla destinazione.

1.2 Il costo di spedizione viene calcolato automaticamente in fase di acquisto in base a peso, volume, quantità e destinazione. I prezzi indicati nelle tabelle di seguito sono da intendersi indicativi e potrebbero subire variazioni in caso di differenze di peso/volume rispetto a quanto stimato in fase di ordine.

1.3 A seguito della conferma dell’ordine, il Cliente riceverà via e-mail:

• numero d’ordine

• riepilogo dei prodotti acquistati

• informazioni relative al pagamento e alla spedizione

1.4 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto ad accettare il pacco con riserva, indicando sul documento di consegna la dicitura:

“ACCETTATO CON RISERVA”

Tale procedura è indispensabile per eventuali contestazioni di danni, manomissioni o mancanze. In assenza di riserva, la merce si intende ricevuta in buono stato e non saranno accettate contestazioni successive.

2. Indirizzo di consegna e responsabilità del Cliente

2.1 Il Cliente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti in fase d’ordine. La consegna avviene presso l’indirizzo indicato, con firma per accettazione.

2.2 Il Cliente garantisce:

• la presenza di una persona fisica al momento della consegna

• la correttezza del nominativo su citofono o cassetta postale

• la completezza e correttezza di tutti i dati richiesti (nome, cognome, indirizzo completo, CAP, località, provincia, telefono)

2.3 In caso di irreperibilità del destinatario o di dati incompleti/errati, il corriere potrà effettuare tentativi di consegna e, in caso di esito negativo, restituire la merce al mittente.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da tentativi di consegna falliti o rientro merce sono a carico del Cliente.

2.4 La merce verrà presa in consegna e spedita solo se tutte le informazioni richieste risultano correttamente inserite. Non si assume alcuna responsabilità per ritardi o disguidi dovuti a informazioni mancanti o errate fornite dal Cliente o per ritardi imputabili al corriere.

3. Tempi di consegna e tracciabilità

3.1 I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e dipendono dal vettore e dalla destinazione.
In linea generale:

• 24/48 ore lavorative per i corrieri espressi

• 5–10 giorni lavorativi per Poste Italiane

3.2 Per le spedizioni effettuate con GLS, SDA, Bartolini e Poste Italiane è possibile monitorare lo stato della spedizione tramite il codice di tracciamento fornito al momento dell’evasione dell’ordine.

3.3 Eventuali ritardi nella consegna non possono essere imputati al venditore se dovuti a cause di forza maggiore, condizioni meteo avverse, scioperi, festività, o a comportamenti del corriere.

4. Costi di spedizione e tempi di consegna

4.1 Poste Italiane

4.2 Corriere GLS

(tariffe e tempi differenziati per area geografica)

Italia (escluso Calabria, Sicilia e Sardegna)
Tempo di consegna: 24/48 ore

Calabria e Sicilia
Tempo di consegna: 48/72 ore

Sardegna
Tempo di consegna: 48/96 ore

5. Contrassegno

Il pagamento in contrassegno è disponibile solo per le spedizioni effettuate con corriere GLS.
Il servizio è soggetto a:

• supplemento contrassegno: € 10,00

• pagamento effettuato direttamente al corriere al momento della consegna

6. Clausola di esclusione di responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

• ritardi o disguidi causati dal vettore

• mancata consegna dovuta a informazioni errate o incomplete fornite dal Cliente

• danni imputabili a terzi durante il trasporto, se non segnalati con riserva al momento della consegna